【薬剤師によくある悩みをご紹介】

薬剤師の服薬指導

薬剤師の義務として、薬を調剤した時にはただ患者さんに渡して終わりという訳では無く、患者さんにきちんと薬を説明する義務があります。どんなに万能な薬でも、薬の取り扱いが分からなければ薬の効果は無く、正しい情報を患者に教えてあげて、初めて薬の効果を発揮させる事が出来ます。この事は薬剤師法にも明記されており、患者さんにきちんと薬の説明する事は義務でもあります。

しかし患者さんの中には「薬剤師にきちんと説明されなかった」や間違った方法で薬を飲んでしまい薬剤師の責任にする方もおり、きちんと理解してもらえるように丁寧に説明する必要があります。

ただ丁寧に説明しても患者さんが理解してもらえず、クレームなどが来て、ストレスを感じる薬剤師さんも多くいるようで、理不尽な理由で文句を言われる事でノイローゼになってしまった薬剤師さんもおり、そういった方はすぐに転職をする事をお勧めします。

あなたもそういった服薬指導で苦労した経験はありませんか?きちんと説明したのに、相手に伝わらずに、後々クレームなどを言われた経験など。服薬指導は、「相手にきちんと説明する」とされており、きちんと説明しても相手に伝わっていないのであれば、薬剤師の責任でもあります。まして、患者さんが間違った薬の飲み方をし、体調を崩してしまったら、何かしらの責任を取る事にもなってしまうケースもあります。

薬剤師の仕事といってもただ薬を調剤していれば良いだけではなく、患者さんとのコミュニケーション能力も必要になってきますし、あまりしゃべる事が苦手な方には服薬指導は難しく感じるかもしれません。もし服薬指導で難しさを感じている方は、他の職場に転職を考えてみるのも良いかもしれません。

薬剤師の求人はたくさんあり、患者さんと話さなくても良い仕事もあります。特に患者さんの場合にはナーバスになっている患者さんも多いので、言葉一つ間違った言い方をする事で、病状を悪化させてしまう恐れもありますし、クレームにも繋がります。

「リクナビ薬剤師」などは多くの求人を扱っており、話ベタな薬剤師さんでも十分に求人があります。人間には向き不向きがあり、どうしても服薬指導が慣れない方は違う薬剤師の仕事を探してみてはいかがでしょうか?せっかく苦労して取得した資格だと思うので、薬剤師の資格を生かした自分に合う仕事を見つけてみましょう。

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